Wyszukiwarka:
Jesteś w dziale:  Strona Główna » Biuletyn Informacji Publicznej » Certyfikat ISO » CERTYFIKAT ISO 9001-2008

CERTYFIKAT ISO 9001-2008

 

 CERTYFIKAT ISO 9001-2008

W nowej rzeczywistości i w poszukiwaniu metod komunikacji na rynku lokalnym i globalnym oraz możliwości szybkiego dostosowania organizacji do zmian prawnych, wybrano międzynarodowe normy ISO jako skuteczne narzędzie doskonalenia standardów obsługi interesantów.

Starostwo Powiatowe w Koninie otrzymało certyfikat jakości w grudniu 2001 r.

Jest pierwszym w Wielkopolsce powiatem i jednym z niewielu urzędów w kraju, w którym wdrożono System Zarządzania Jakością według norm ISO 9001-2008.

System Zarządzania Jakością w Starostwie Powiatowym w Koninie  koncentruje się na kliencie, jego wymaganiach i potrzebach. Zidentyfikowane procesy służą ciągłej weryfikacji wartości nadrzędnych, których przestrzeganie determinuje filozofię działania urzędu oraz systemowe podejście do realizacji zadań publicznych. 

Normy ISO serii 9000 kreują odpowiedzialność i wysoką jakość usług poprzez dostosowanie pracy urzędu do potrzeb i wygody klienta.

Ankieta badająca zadowolenie klienta

Polityka Jakości

Certyfikat